Situation
Vous découvrez votre rôle, la structure et l’objectif.
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Module 7
Démonstration d’une mission
Voir comment une mission se déroule concrètement.
Une mission simplifiée montre comment les documents, les messages, l’échange oral et le courriel final se connectent.
Démonstration d’une mission
Documents
Vous repérez planning, stock, consignes ou informations clients.
Messages
Vous ajoutez les informations reçues par téléphone.
Entretien
Vous expliquez la situation et répondez aux questions.
Courriel final
Vous terminez la mission par un écrit professionnel simple.
Situation de départ
Une mission à l’Hôtel Deray
Vous travaillez à l’Hôtel Deray. Vous êtes Manu Poirier. Dominique Fischer vous donne des informations pour organiser une intervention. À la fin, vous devez transmettre les informations importantes à Victor Mazerand, votre responsable.
Hôtel Deray
Exemple de mission professionnelle guidée.
Manu Poirier
Personnage candidat dans la mission.
Dominique Fischer
Personne avec qui préparer le travail.
Victor Mazerand
Responsable à informer en fin de mission.
Message essentiel
Une mission DCL est une chaîne : chaque information trouvée peut servir plus tard.