1
Préparer les produits
Lire trois commandes et calculer les quantités totales à préparer.
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Annale DCL FP « Livraisons rapides »
Consultez le dossier candidat de l’annale pour garder le lien avec le format réel de l’épreuve.
Étape 1 sur 10
Organiser le travail chez Livraisons rapides
Découvrez la situation, repérez les personnes et comprenez tout ce qui devra être réalisé avant de commencer les tâches.
Situation de départ
Former une nouvelle collègue
Vous êtes Charlie Bodin, employé polyvalent chez Livraisons rapides. Jean Maury vous demande de former Dominique Sala. Vous devez lui expliquer le travail, traiter les informations du dossier et envoyer un compte rendu final à votre responsable.
Mes repères dans la mission
PersonnageCharlie Bodin
FonctionEmployé polyvalent
EntrepriseLivraisons rapides
ResponsableJean Maury
InterlocutriceDominique Sala
Destinataire finalJean Maury
Je suis Charlie Bodin, employé polyvalent chez Livraisons rapides. Je dois former Dominique Sala en préparant les commandes, la tournée et le rangement de la chambre froide, puis transmettre les informations à l’oral et par mail à Jean Maury.
Les trois tâches écrites
Ces trois activités préparent les informations que vous réutiliserez ensuite à l’oral et dans le mail final.
2
Organiser la tournée
Classer les livraisons du secteur Nord selon les horaires demandés.
3
Ranger la chambre froide
Placer les produits reçus sur les étagères adaptées.
Le parcours de la mission
Vous conserverez les informations utiles d’une étape à l’autre.
1Situation
2Comprendre les tâches
3Tâche 1
4Tâche 2
5Tâche 3
6Messages téléphoniques
7Préparer l’oral
8Entretien
9Mail final
10Bilan
L’aide pendant la mission
Le Coach IA vous aide à comprendre et à recommencer sans faire la mission à votre place.
Reformuler une consigne
Expliquer un mot professionnel
Donner un indice progressif
Signaler une information à vérifier